Kategóriák

Tudástár

Népszerű eladások

Kövess minket Facebook-on




Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
psm_logo.png

ujarkereso-partner-logo.png

FAQ

Gyakran felmerülő kérdések

A https://viztisztitodepo.hu/ használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért.
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
https://viztisztitodepo.hu/ web áruház víztisztító berendezéseket és ehhez kapcsolódó eszközöket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek kizárólag  web áruház szoftveren keresztül vagy telefonon rendelhetőek meg.

Húszezer forint az az (20.000 Ft) vásárlás  felett az árak házhoz-szállítás költségét tartalmazzák.

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák!


Szálítási feltételek:


A szállítási szerződés sajátos kereskedelmi vétel, amelynek funkciója a gazdálkodó szervezetek közötti áruforgalom bonyolítása: a szállítási szerződés alapján a szállító köteles a szerződésben meghatározott dolgot a kikötött későbbi időpontban vagy időszakban a megrendelőnek átadni, a megrendelő pedig köteles a dolgot átvenni és az árát megfizetni.
A szállítási szerződés sajátossága, hogy a teljesítés időben elválik a szerződés megkötésétől. Mivel a szállító a szerződésben kikötött dolgot - gazdasági tevékenysége körében - rendszerint csak a szállítási szerződés megkötése után gyártja le vagy szerzi be, a teljesítés csak egy későbbi időpontban válik lehetségessé. 
E jellegzetesség miatt a szállítási szerződést szokás halasztott adásvételnek is nevezni. A szállítási szerződés - hasonlóan az adásvételi szerződéshez - tulajdonátruházásra irányul. A tulajdonjog a dolog átadásakor száll át a megrendelőre.
A szállítási szerződést a felek megköthetik szóban, írásban, de akár ráutaló magatartással is létrehozhatják az ügyletet. Tekintettel arra, hogy szállítási szerződéssel a gyakorlatban a gazdálkodó szervezetek hosszabb időszakra vonatkozó beszerzéseiket bonyolítják, a szerződést általában írásban kötik meg.

A szállítási szerződés alanyai:


A szállítási szerződés alanyai a szállító és a megrendelő. A szállító a kötelezett, aki meghatározott dolog (áru, termék) átadására köteles. A megrendelő pedig a szerződés jogosultja, aki az árú átvételére és az ár megfizetésére köteles.

A szállítási szerződés tárgya:

A szerződés tárgya bármely ingó dolog lehet, de a gyakorlatban elsődlegesen iparilag előállított tömegtermékek beszerzése történik szállítási szerződés útján. A szerződés tárgyát szokásosan maga a szállító állítja elő, de szállító a szerződés tárgyát mástól is beszerezheti.

A szállító jogai és kötelezettségei:

A szállító fő kötelezettsége a szerződésben kikötött dolog meghatározott későbbi időpontban történő átadása, illetőleg a tulajdonjog átruházása. Általános gyakorlat, hogy a felek a teljesítésre nem konkrét határnapot, hanem határidőt állapítanak meg, ezért annak érdekében, hogy a megrendelő felkészülhessen a termék fogadására A szállító köteles a tényleges teljesítési időpontról a megrendelőt legalább három nappal előbb értesíteni.

A megrendelő jogai és kötelezettségei:


A megrendelő joga és egyben kötelezettsége is a dolog átvétele mennyiségi és minőségi szempontból egyaránt.. A minőség megvizsgálásának helye a megrendelő telephelye. A minőségvizsgálattal együtt el kell végezni a mennyiségi ellenőrzés még el nem végzett részét is. 
A megrendelő köteles az általa észlelt minőségi hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni a szállítóval, és egyben köteles szavatossági igényét (kicserélés, kijavítás, árleszállítás) is közölni.


A megrendelő elállása a szállítási szerződéstől:


A szállítási szerződés esetében a megrendelő egyoldalú akarat nyilatkozatával bármikor elállhat a szerződéstől. A megrendelő nem köteles indokolni az elállás okát, ugyanakkor köteles megtéríteni a szállító kárát. A bírói értelmezés szerint a megrendelő az elállás jogát addig gyakorolhatja, amíg a szolgáltatás átadása és átvétele nem történt meg.


Regisztráció

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A megrendelés folyamata

  1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba tesz” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.
  2. A vásárlás tovább folytatható.
  3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
  4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Pénztár” gombra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja.
  5. A kosárban található „tovább” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.
  6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Elfogadás” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
  7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.


A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. Ez alól kivételt képez az előreutalás, ebben az esetben a termék ellenértékét az ügyfél előre átutalja a megrendelés visszaigazolásában kapott e-mailben szereplő bankszámlaszámra.
A megrendelések feldolgozása legkésőbb 24 órán belül történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!


Garancia


Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk, amennyiben ez az idő hosszabb (24-hónap) a termékleírás oldalon ismertetjük.

. Meghibásodás esetén a https://viztisztitodepo.hu/kapcsolat aloldalon szereplő elérhetőségek bármelyikén kell jelentkezni és ott kap tájékoztatást a teendőkről.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!
A terméket csak eredeti csomagolásban, minden tartozékával együtt áll módunkban visszaváltani.


Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Pánczél Béla E. V. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.


Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levélpostára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő 14 napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Az elállási joggal nem lehet élni:
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat abban 
az esetben amennyiben még nem helyezte víznyomás alá és a termék tartozékai hiánytalanul 
és sértetlenül megvannak. Természetesen a hibás készüléket garanciában javítjuk, vagy hibás, 
sérült alkatrésznél cserét küldünk.
Sajnos miután már megtörtént a vízre szerelés, higiéniai okok miatt sajnos elállási joggal nem lehet élni.
Jelen esetben csak garanciális jogok érvényesthíetőek.
Egyébként, ha sikerülne kideríteni, melyik szűrőnél van a gond, akkor természetesen garanciálisan, 
azaz ingyenesen küldjük a jó csereszűrőt. 
Sajnos gyártási hiba előfordulhat, erről nem a víztisztító és a technológia tehet. (mikor élhet vele a vásárló, mikor nem,

haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautalja a webáruház az árat)

Adatkezelés

Az web áruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.


Üzemeltetői adatok


Cég neve:Pánczél Béla E.V.
Cím:5430 Tiszaföldvár Virág út 43.
Adószám:69126190-2-36
Nyilvántartási szám:52736096
E-mail:bela@viztisztitonk.hu
Telefon:+36 30 639 18 95